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MPC-046
Management - 2019 Nouveauté

IA : gérer les savoirs et savoir-faire pour construire des systèmes à base de connaissances

BUT :

Cette formation s’adresse aux auditeurs souhaitant disposer des fondamentaux et outils essentiels de la gestion des connaissances (KM) pour constituer le patrimoine de savoirs, savoir-faire d'un domaine métier, ou d'un ensemble de métiers qui concourent à une activité et construire les systèmes à base de connaissances.

La finalité de cette formation est d’amener des professionnels à concevoir des référentiels métiers structurés pour constituer le patrimoine de connaissances afférentes au sein d’un dispositif dédié.

DUREE ET EMPLOI DU TEMPS :

Le stage dure 3 jour (21 heures)

ESPRIT GENERAL :

La gestion des connaissances (Knowledge management ou KM) rassemble l’ensemble des initiatives, des méthodes et techniques permettant de percevoir, identifier, analyser, organiser, capturer, mémoriser, restituer à la demande et partager l’ensemble des connaissances produites et accumulées par une organisation. Face aux réorganisations, au turn-over, aux restructurations, aux départs en retraite de salariés expérimentés, les savoirs et savoir-faire sont confrontés au risque d’une déperdition. Pour éviter que l’entreprise ait besoin de reconstituer son expertise perdue ou qu’elle réinvente la roue, une gestion des connaissances efficace est aujourd’hui un enjeu capital pour tirer un avantage concurrentiel certain et de stimuler l’innovation.

PREREQUIS :

Niveau du stage : Base.

Public : tout public en lien avec la gestion du patrimoine de savoirs et savoir-faire des organisations.

ANIMATEUR(S) :

Aline BELLONI :

Consultante Manager KM Ardans.

SOMMAIRE :

  • Définition et enjeux de la gestion des connaissances

* Pointeurs académiques et scientifiques

* Généralités

* Terminologie associée au domaine

* Enjeux stratégiques

  • Identifier les besoins en connaissances et organiser le travail

* Points clés de la capitalisation

* Identifier les enjeux de la capitalisation

* Définir les objectifs à atteindre et le périmètre du domaine

* Définir le référentiel métier

* Préparer/organiser les entretiens de recueil

  • Démarches de mise en place et organisations possibles

* Référentiel consolidé et cycle en oméga

* Au fil de l’eau et cycle de validation

* Importance des pilotes et du POC (proof of concept)

  • Initier une structuration à partir d’une première compréhension du domaine

* Définir le langage commun et l’arborescence de classification/référencement

* Repérer les types de connaissances pour le domaine

* Faire exprimer les attentes des utilisateurs et managers par la structuration collaborative

  • Maîtriser les étapes du cycle de capitalisation

* Conduire les entretiens de recueil

* Rédiger des éléments de connaissance

* Valider et faire vivre des éléments de connaissance

  • Alternance de présentations méthodologiques et d’exercices pratiques issus de cas réels.

DATE(S) :

à Paris : du 25 au 27 septembre 2019

PRIX :

1 450,00 € HT (TVA 20%)

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