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MPC-043
Management - 2022 Nouveauté

La gestion de crise par la négociation

La négociation outil majeur de la gestion de crise

BUT :

Cette Formation aborde la gestion de crises en exposant un choix d’outil à utiliser en fonction de la situation. En général, les deux parties se placent d’abord en situation de négociation directe ou indirecte.
Négociation, médiation, ou étude de problèmes en réunion-discussion avec pour but le règlement des conflits.

DUREE ET EMPLOI DU TEMPS :

Stage dure 5 jours (30 heures)

ESPRIT GENERAL :

Avec l’allongement de la durée de vie et des carrières, plusieurs générations clairement identifiées doivent désormais coexister au sein de l’entreprise. Agir sur la communication interne devient essentiel.
Cauchemars du manager et de son équipe, les conflits au travail sont inévitables…
Est-ce une mauvaise chose ?
•Pas forcément !
•A condition bien sûr de savoir comment les gérer et de ne pas laisser les choses s’envenimer, les conflits au travail peuvent même devenir un fabuleux moteur de créativité.
Par contre savoir gérer la communication et l’écoute permettront d’avoir les clefs pour gérer les conflits

PREREQUIS :

Niveau du stage : Master tout domaine
tout public en lien avec la création de valeurs.

ANIMATEUR(S) :

Pascal BROQUARD :
Ex Officier Opérations Spéciales, chef de groupe Action Forces
Spéciales et chef instructeur.

SOMMAIRE :

• La négociation au sein de l’entreprise,
Le domaine de la sécurité
• La négociation de crises, (TD)
Un savoir-faire,
Un savoir être,
Un processus,
Des techniques
• Qu’est-ce que négocier par,
La consultation,
La discussion
La concertation
• La négociation constructive par,
Un modèle psycho méthodologique de négociation constructive
• La négociation au quotidien,
Au travers des vicissitudes de la négociation
• La situation de détresse
• La situation de désespoir (TD)
Les crises suicidaires mise en pratique
• Etude et managers des profils complexe
Les types de profils
Les identifier
L’implication juste
La maitrise du fond et de la forme
• Ecoute active (TD)
Réussir le contact
Créer un rapport de confiance
Dénomination de sentiments ou d’émotions

DATE(S) :

à PARIS : du 10 au 14 octobre 2022

PRIX :

2510 € HT (TVA 20 %)

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